Mon offre de service

Parce qu’elles ouvrent à l’infinie diversité des possibles, j’appuie principalement mon offre de service sur 3 méthodes de transformation complémentaires

 

Toutes les trois visent à un mieux-être, par rapport à une situation qui pose problème, et font émerger des solutions à partir du besoin et des ressources des personnes concernées.

 

 

Ces méthodes permettent une mise en mouvement dans 3 directions :

 

  •  la conduite de projet et l’accompagnement au changement.
  • la participation des habitants à l’élaboration ou à l’amélioration de services publics
  • .Le coaching, individuel ou collectif, de personnes éloignées de l’emploi

 

 

UN SOUTIEN AU MANAGEMENT

 

Le service proposé pose les fondements nécessaires à une coopération de projet. Il permet à chaque membre de l’équipe de se sentir reconnu pour ce qu’il est, et pour les valeurs qu’il porte. Le service permet de passer du « Je » au « Nous », de créer la cohésion du groupe en construisant une vision partagée sur les valeurs.

 

UN CADRE POUR UN PROJET COMPLEXE

 

Dans le cadre de la conduite d’un projet complexe nécessitant l’implication de plusieurs réseaux d’acteurs, le service proposé permet à des participants qui n’ont pas l’habitude de travailler ensemble d’y parvenir et de mettre en place une dynamique de co-responsabilité. Une fois les règles de fonctionnement coopératif posées et adoptées par tous, le service permet d’identifier et de prendre en compte les enjeux de chaque groupe d’acteurs, de définir des étapes concrètes et accessibles d’avancement du projet, tout en s’assurant de la contribution effective de chacun à la réussite des différentes étapes.

 

L’ACCOMPAGNEMENT VERS UN CHANGEMENT

 

Le service permet de construire une compréhension partagée de la situation qui pose problème ou qu’il convient de modifier. Il permet d’identifier les enjeux en tenant compte du contexte du moment ainsi que les obstacles qui empêchent d’avancer vers la solution ou vers le changement envisagé. Le service permet de dégager des marges de manœuvre immédiatement viables et de convoquer les ressources utiles pour lever ces freins les uns après les autres.

 

L’ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL VERS L’INSERTION

 

 Le service proposé permet à la personne accompagnée de retrouver l’estime d’elle-même.

 Il l’aide à identifier l’un après l’autre les freins qui l’empêchent d’avancer vers une posture d’employabilité.

 En associant son environnement immédiat à l’objectif poursuivi, et en tenant compte du contexte présent dans lequel elle se trouve, l’accompagnement lui permet de mobiliser des ressources, en particulier les siennes,  pour lever l’un après l’autre les freins.

 

 

L’ACCOMPAGNEMENT DE GROUPE VERS L’INSERTION

 

 

Le service proposé permet à des demandeurs d’emploi de reprendre goût au collectif en construisant un « vivre ensemble » stimulant et respectueux des besoins de chacun.

L’accompagnement permet à chacun de reprendre confiance en lui, y compris par son implication dans le groupe.

Le service permet de mettre en œuvre des actions collectives et/ou artistiques, pour les donner à voir. 

 

 

LA PRISE EN COMPTE DES BESOINS DES USAGERS DANS UN PROJET DE SERVICE PUBLIC

 

Le service accompagne les usagers, sur un plan individuel et collectif, dans l’élaboration d’une vision partagée de leur bien-être.

 

 

 

UNE LARGE PARTICIPATION DES USAGERS

 

Avec l’effet démultiplicateur de la méthode utilisée (exemple : un artisan, impliqué dans un premier groupe de co-construction, va ensuite impliquer d’autres artisans au sein d’un deuxième groupe), le service garantit une participation large des usagers.

 

Par des outils ludiques et d’animation, il inscrit la motivation des participants dans la durée.

 

 

 

 

 UNE SENSIBILISATION AUX METHODES

 

Après une courte présentation, la prestation proposée commence avec la démarche SPIRAL et l’identification des critères de bien-être et de mal-être.

 

Deuxième étape : l’approche centrée sur le Développement du Pouvoir d’Agir (DPA) permet de repérer la cible de changement.

 

Puis le recours au Théatre-Forum permet de faire émerger les solutions possibles

 

Puis retour au DPA et à la démarche SPIRAL pour identifier l’action que l’on peut immédiatement mettre en place vers la solution en vérifiant que chacun peut y contribuer.

 

 

 

Cette prestation peut être proposée à partir de situations professionnelles vécues.

 

 

LE REPERAGE DE MARGES DE PROGRES VIABLES PAR RAPPORT A UN SERVICE EXISTANT

Le service permet de confronter les attentes et ressentis des usagers aux expertises techniques, au discours politique, et au cadre budgétaire dans lequel s’inscrit le service.

 

Il met en œuvre une évaluation qualitative du service et dégage des pistes d’ajustement.

 

Cette confrontation se déroule avec des outils issus de l’éducation populaire et de l’éthique du débat, qui garantissent la prise en compte de toutes les expressions, le dépassement des désaccords ainsi qu’une synthèse transparente accessible aux participants.

 

 

LE CHOIX DE L'INTELLIGENCE COLLECTIVE

Le service permet l’assemblage de toutes les contributions pouvant concourir à la mise en œuvre du nouveau service. Ces contributions s’appuient sur les compétences et les expériences des usagers.

 

 

 

 

Les prestations

 

Le soutien au management

 

La conduite de projets

 

 

L'accompagnement au changement

 

 

L'accompagnement individuel vers l'insertion 

 

L'accompagnement en groupe vers l'insertion 

 

La co-construction d'un service public

 

Ethique du débat et évaluation

 

La sensibilisation aux méthodes

Construire une vision partagée du bien-être

Les formats

 

1 jour

 

Sur 15 jours: 2 jours

Sur 3 mois: 6 jours

 

Sur 1 mois: 2 jours

Sur 6 mois: 8 jours

 

2 heures par semaine de 1 à 6 mois.

 

 

1 semaine

 

 

2 jours

 

3 jours

 

2 jours

1 jour

 

Les tarifs

 

600 euros

 

1500 euros

2000 euros

 

1500 euros

4000 euros

 

Forfait 1 mois 250 euros

Forfait 6 mois 500 euros

 

1500 euros

 

 

1000 euros

 

1500 euros

 

800 euros

 500 euros